¿Cómo comprar?

PRECIOS Y FORMAS DE PAGO:

Los precios publicados son válidos salvo error tipográfico o fin de la promoción. Llevan I.V.A. incluido. Las formas de pago son:

1. Tarjeta de crédito: Es la forma más habitual de realizar pagos en ELECTROBRICO GARDEN y totalmente segura. Con el TPV Virtual de CaixaBank puedes pagar con cualquier tarjeta de débito o crédito Visa o Mastercard, ya sea del sistema ServiRed o 4B.

2. Paypal: Es la forma de pago más rápida y segura para realizar tus pagos. Con Paypal puedes comprar con total seguridad sin facilitar los datos de tu tarjeta ni tu cuenta corriente. Sólo tienes que tener una cuenta con Paypal.

3. Transferencia bancaria: Al realizar el pedido se le indicará todos los datos necesarios para realizar el ingreso en nuestra entidad bancaria. Caixabank IBAN ES74 2100 7237 1122 0017 3133.

4. Recogida en tienda y envío a domicilio núcleo urbano de Aracena: Puede recoger el pedido en nuestro centro físico sin coste alguno o envío a domicilio exclusivo al núcleo urbano de Aracena para pedidos superiores a 10€ (excepto artículos pesados o voluminosos, contactar con nosotros).

Pol. Cantalgallo C/A Naves 10-12

21200 ARACENA (Huelva)

ENVÍOS:

El tiempo de entrega de los productos en stock es de entre 24/72 horas desde que se realiza el pedido y la recepción del pago. Los productos que tienen disponibilidad entre 4/6 días, se enviarán entre 24/72 horas desde que recibamos el material en nuestros almacenes. En el caso de que el material solicitado no esté disponible, se le notificará al cliente mediante correo electrónico o teléfono. No se realizarán entregas los sábados, domingos y festivos.

El coste del envío dependerá del destino final, y de los Kg o volumen del paquete. Éste coste se verá reflejado al final de la factura del pedido como transporte o porte. Una vez se realice el pedido, le saldrá reflejado el importe total del material más el transporte hasta destino.

Los envíos para España peninsular son gratis si el importe del pedido es igual o superior a 75€ y el paquete comprado no excede de las dimensiones y/o pesos estandar.

Se considera paquete voluminoso todos los productos que superen los 20Kg de peso o tengan unas medidas superiores a 0,125m3. En casos excepcionales y debido a las dimensiones y pesos de producto, estos precios pueden variar al alza. El cliente estará informado en todo momento de los gastos de envío antes de proceder a realizar la compra.

ELECTROBRICO GARDEN no enviará ningún producto hasta que el Departamento de Administración haya comprobado que se ha realizado el pago. Tenga en cuenta que los pedidos abonados por Transferencia Bancaria, se procesarán en cuento se reciba el pago, entre 24/48 horas. Cuando se realiza el pago mediante Tarjeta de crédito, la confirmación del pago es inmediata.

La entrega se considerará realizada en el momento en que el transporte haya entregado el paquete o paquetes al cliente y este haya firmado el documento de recepción de entrega.

Todos los pedidos que expedimos van asegurados, correspondiendo al cliente verificar los productos a la recepción y exponer todas las anomalías en el documento de recepción de entrega o comunicarnos la incidencia antes de que transcurran 24 horas desde la recepción del mismo al Tlf. 959 12 63 64 o por email: info@electrobricogarden.com.

ELECTROBRICO GARDEN se compromete a enviar la mercancía en el mismo día si se dispone de ella en stock y si el pedido a sido realizado antes de las 12:00 horas. No obstante, su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna. Cualquier cláusula de penalización por retraso introducida por el cliente en su pedido queda sin efecto.

ELECTROBRICO GARDEN enviará siempre los productos por agencias de transporte nacionales dependiendo del peso y volumen del pedido. No obstante, se reserva el derecho de enviarlos por el medio que estime oportuno si así fuera necesario para cumplir con sus compromisos. 

Todas las compras se entregarán en el domicilio consignado por el cliente, salvo por ausencia o que por su peso, volumen o naturaleza del inmueble, no permitan a una persona la entrega, en cuyo caso se efectuará a puerta de calle o en la delegación de destino. En caso de ausencia del destinatario se dejará nota de aviso de intento de entrega.

DEVOLUCIONES:

ELECTROBRICO GARDEN aceptará devoluciones hasta 15 días naturales desde la fecha de recepción. En el caso de producirse la devolución dentro de este plazo, el cliente correrá con los gastos de transporte.

ELECTROBRICO GARDEN no aceptará devoluciones si el producto no se presenta en perfectas condiciones de embalaje. No aceptará devoluciones si los embalajes del producto no son lo originales y estos no se encuentran en perfecto estado. El embalaje original debe protegerse de forma que se reciba en perfectas condiciones, quedando prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas.

Toda devolución deberá estar autorizada por ELECTROBRICO GARDEN. Para ello, el cliente deberá solicitar a ELECTROBRICO GARDEN mediante correo electrónico a: info@electrobricogarden.com un número de devolución, indicando el motivo de la devolución y el número de factura.

Una vez que el cliente haya recibido el número de devolución hará llegar los productos a la dirección especificada por ELECTROBRICO GARDEN.

GARANTÍAS:

Todos los productos comercializados por ELECTROBRICO GARDEN tienen el periodo de garantía que establece el fabricante. La garantía cubre tanto la mano de obra como las piezas a sustituir, exceptuando aquellos casos en que el fabricante estipule otros términos.

La garantía quedará invalidada en los siguientes casos:

- Golpes y/o transporte inadecuado.

- Manipulación indebida.

- Instalaciones defectuosas y/o errores de instalación.

- Tensión de alimentación incorrecta.

- Manipulación por personal distinto al S.A.T. del fabricante, o manipulación del cualquier precinto.

- Daños debidos a fenómenos naturales o que afecten al suministro eléctrico.

El tiempo de reparación y la clasificación de la avería y si queda o no cubierta por la garantía, la evalúa el S.A.T. oficial del fabricante. Para llevar a cabo las reparaciones, el S.A.T. oficial del fabricante podrá reemplazar partes o bien las sustitución total según estime oportuno. Toda reparación deberá estar autorizada por ELECTROBRICO GARDEN. El cliente deberá solicitar el nº de reparación mediante un email a info@electrobricogarden.com indicando el problema que presenta el producto.

Una vez que el cliente haya recibido el nº de reparación, deberá embalar correctamente los productos y los hará llegar a la dirección especificada por ELECTROBRICO GARDEN o el fabricante. Los gastos de este transporte correrán a cargo del cliente.

ELECTROBRICO GARDEN devolverá el producto una vez reparado a portes pagados (solo España) si están en garantía o a portes debidos si están fuera de garantía.

Gracias por confiar en ELECTROBRICO GARDEN.